掛在咸茶說(shuō)事臺(tái)的“待辦欄”有這樣一件煩心事：社區(qū)一棟臨街商品樓公用的老舊廁所主水管漏水，臟水不斷滴漏，嚴(yán)重浸損了一樓店面的天花板和貨品。
解決這個(gè)問(wèn)題棘手處在于其建筑結(jié)構(gòu)：一樓是商鋪，二樓至五樓是住宅單元，但除了四樓其余都為閑置房屋。
社區(qū)工作人員聯(lián)系了2至5樓的業(yè)主，大部分住戶表示理解并愿意分?jǐn)偩S修費(fèi)，唯獨(dú)五樓一戶業(yè)主鐘阿婆態(tài)度極其強(qiáng)硬：“我房子空著幾年都沒(méi)住人！漏水關(guān)我什么事，又不是我弄壞的，憑什么要我出錢(qián)，一分沒(méi)有！”維修資金卡了殼，一樓店主陳老板急得嘴上起泡，生意大受影響。
在一次例行的咸茶說(shuō)事會(huì)上，海城鎮(zhèn)南門(mén)社區(qū)黨委書(shū)記彭小靖提起這件“老大難”問(wèn)題，語(yǔ)氣帶著深深的無(wú)奈。
這時(shí)，常來(lái)喝茶、古道熱腸的王婆婆突然放下手中的茶碗，拿起臺(tái)賬看了看登記的業(yè)主姓名和房號(hào)后說(shuō)：“咦，五樓這個(gè)‘釘子戶’……是不是叫鐘某某？哎呀，她是我娘家那邊的遠(yuǎn)房堂妹啊！”王婆婆眼睛一亮，拍了下大腿說(shuō)：“我這妹子啊，性子倔是出了名的，但最是明事理、顧臉面。我去找她嘮嘮，保管行！”
雷厲風(fēng)行的王婆婆立馬拉上社區(qū)網(wǎng)格員小劉，提著一小籃自家種的龍眼，熟門(mén)熟路地敲開(kāi)了鐘阿婆家的大門(mén)。“阿妹啊，嘗嘗姐種的果子，甜著呢！”沒(méi)有指責(zé)，沒(méi)有說(shuō)教，一杯清茶，幾顆龍眼，姐妹倆拉起了家常。
閑聊間，王婆婆話鋒一轉(zhuǎn)：“阿妹啊，你看咱那老屋，就像人上了年紀(jì)，筋骨難免出點(diǎn)毛病。那水管漏水，就像人得了風(fēng)濕，疼起來(lái)要命！現(xiàn)在不修，等水把墻根梁柱都泡糟了，房子掉了價(jià)，吃虧的還是咱自家人，你說(shuō)是不是？”
王婆婆拍拍鐘阿婆的手背，語(yǔ)重心長(zhǎng)繼續(xù)說(shuō)道：“遠(yuǎn)親不如近鄰，咱街坊抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，情分比啥都金貴。小劉也說(shuō)了，這維修費(fèi)是大家伙該擔(dān)的責(zé)任，法律上都寫(xiě)得明明白白呢。”
網(wǎng)格員小劉在一旁適時(shí)、耐心地補(bǔ)充解釋《民法典》中關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)和共有部分維修責(zé)任的相關(guān)法條。
親情牌、道理牌、法規(guī)牌三管齊下，鐘阿婆緊繃的臉色漸漸緩和下來(lái)。半晌，她嘆了口氣，從里屋拿出一個(gè)舊手帕包，一層層打開(kāi)，數(shù)出幾張鈔票遞給小劉，“姐說(shuō)得在理……這錢(qián)，該我出。不能讓樓下陳老板遭罪，也不能讓街坊們戳脊梁骨。”姐妹倆的手緊緊握在一起，皺紋里漾開(kāi)的是理解與釋然。
更令人欣喜的是，常來(lái)說(shuō)事點(diǎn)“喝茶”的居民中，藏著不少熱心腸和“能工巧匠”：有理發(fā)又快又好的張師傅、有已退休的資深電工李伯、有樂(lè)于助人的“后生仔”阿明……彭小靖意識(shí)到，他們是社區(qū)的一筆寶貴財(cái)富。
于是，該社區(qū)牽頭組織這些熱心能人，正式成立“金厝邊”（好鄰居）志愿服務(wù)隊(duì)，并建立了積分激勵(lì)機(jī)制。志愿者們利用空余時(shí)間，為社區(qū)獨(dú)居老人、困難群體提供義務(wù)理發(fā)、檢修老舊電路、代買(mǎi)米油藥品、教用智能手機(jī)、陪伴聊天等服務(wù)。他們每一次服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)和質(zhì)量都被詳細(xì)記錄下來(lái)，累積成“愛(ài)心積分”，可兌換生活用品或社區(qū)提供的其他便利服務(wù)。
“金厝邊”讓共治的力量從解決糾紛延伸到日常關(guān)懷，互助互愛(ài)的暖流在社區(qū)每個(gè)角落悄然流淌，成為南門(mén)社區(qū)“咸茶說(shuō)事”結(jié)出的又一枚溫暖果實(shí)。
汕尾日?qǐng)?bào)記者 洪笳榮
通訊員 曾國(guó)明 呂嘉宇
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