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汕尾日報訊 （記者 曾佳鴻）近日，市、華僑管理區兩級婦聯共同組織舉辦“愛心媽媽”賦能提升培訓活動，進一步提升“愛心媽媽”隊伍開展關愛服務的實踐能力。僑區30余名愛心媽媽參與培訓。

活動邀請了“省三八紅旗手”、心理咨詢師陳雪鴻進行授課。她以“攜手同行，智慧支持——愛心媽媽專業技能提升”為主題，圍繞相關概念與理論、入戶探訪實務、家庭教育指導及心理賦能技巧四大模塊，通過真實案例解析、情景互動和現場答疑，針對“愛心媽媽”在實際工作中遇到的問題進行專業指導，系統提升參訓人員在溝通、情緒疏導與兒童保護等方面的實操能力。

隨后，僑區委及市婦聯相關負責人前往僑興街道社會治安綜合治理中心開展實地調研，重點圍繞中心“入駐率、知曉率、吸附率、調解率、滿意率、反復率”六大核心指標進行深入了解，并召開現場座談會。期間，調研組詳細考察12338婦聯服務窗口運行情況，包括服務覆蓋、熱線響應和案件處理成效等關鍵環節，重點關注維權流程優化、多部門協同機制與心理服務聯動工作，為進一步完善僑區婦女兒童維權服務體系提出切實可行的建議。